A Amazon está implementando a tecnologia de “supermercado sem caixa”, conhecida por evitar filas ao pagar as compras, em duas novas lojas da rede Whole Foods nos Estados Unidos, com inauguração prevista para 2022.
A tecnologia utiliza sensores, câmeras e inteligência artificial, elementos semelhantes aos encontrados em carros autônomos, para identificar os produtos que o consumidor pegou nas prateleiras.
Na hora de pagar, basta escanear um QR Code no app da big tech ou da Whole Foods e inserir um cartão de débito ou crédito vinculado à conta Amazon, ou escanear a palma da mão no sistema para confirmar o pagamento. Ao sair da loja, um recibo digital é enviado ao celular do comprador.
Os consumidores que não quiserem usar a tecnologia de supermercado inteligente terão outras opções, incluindo o método tradicional de atendimento. De acordo com a companhia, funcionários da rede de supermercados estarão disponíveis em todos os departamentos das novas unidades para auxiliar os clientes no uso da ferramenta.
